Algemene verkoopvoorwaarden (AVV) BtoB
Definities
Klant(en): verwijst naar elke natuurlijke persoon of rechtspersoon, handelend in eigen naam of namens een rechtspersoon met een commerciële of professionele activiteit, die een bestelling heeft geplaatst en deze algemene verkoopvoorwaarden heeft onderschreven.
Verkoper: het bedrijf GOODWIN Nutrition srl, met een kapitaal van 15.000 euro, geregistreerd in Brussel onder ondernemingsnummer 0744 714 134.
Bestelling of Inkooporder: dit is het document dat door de koper aan GOODWIN Nutrition srl gegeven wordt om een bestelling te materialiseren. Op deze Bestelling staan het/de bestelde product(en) en alle bijbehorende details.
Product(en): verwijst naar voedings- en drogisterijproducten, accessoires en alle andere artikelen of media die door GOODWIN Nutrition srl verkocht worden.
Object
Het doel van de Algemene Verkoopvoorwaarden is het beschrijven van de voorwaarden voor de verkoop van producten en diensten tussen de verkoper en de klant, en het uitdrukken van alle verplichtingen en rechten van beide partijen.
Deze hebben voorrang op alle andere algemene of bijzondere voorwaarden van de klant.
Toepassing en wijziging van de Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV)
De algemene verkoopsvoorwaarden worden systematisch naar elke klant gestuurd of overhandigd zodat hij/zij rechtstreeks of via internet een bestelling kan plaatsen.
De validatie van de bestelling impliceert de onherroepelijke aanvaarding van deze Algemene Verkoopvoorwaarden.
Bijgevolg impliceert het plaatsen van een bestelling de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding door de klant van deze AGV, met uitsluiting van elk ander document zoals brochures, catalogi of andere media uitgegeven door de Verkoper, die enkel ter informatie dienen.
Voorafgaande loyaliteitsverklaring
De klant verklaart en garandeert dat hij/zij wettelijk bekwaam en in staat is om de te koop aangeboden producten te kopen.
Assortiment
De vermelding van een product houdt geen aankoopverplichting in en de selectie van een product houdt geen automatische verlenging in voor daaropvolgende aankopen.
Bestemming van gekochte producten
De klant heeft de intentie om de producten op zijn eigen verkooppunten aan consumenten te verkopen en onthoudt zich ervan om ze op het internet te verkopen zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de verkoper, die zich het recht voorbehoudt om deze toestemming zonder opgave van redenen te weigeren. In het bijzonder stemt de klant ermee in om MoringaBoost producten niet te verkopen op online verkoopplatforms zoals Amazon, EBay en andere marktplaatsen, of ze nu gespecialiseerd zijn in B2B of B2C.
Gebruik van het merk Moringa+Boost
De klant verbindt zich ertoe het merk in geen enkel medium of geschreven, visueel of verbaal medium te gebruiken zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de verkoper, die de toestemming kan weigeren als de verkoper van mening is dat de uitgezonden boodschap of het gebruikte medium of de gebruikte media niet overeenstemmen met het imago van het merk.
Een bestelling plaatsen — De bestelling wijzigen
Het bestelformulier wordt afgegeven door de klant. Het vermeldt de plaats van levering, de gewenste leveringsdatum, de gewenste betalingswijze en de aanvaarding van deze GCS. Er is geen minimale aankoophoeveelheid.
Bestellingen zijn pas geldig als ze door de verkoper per post of e‑mail aan de klant zijn bevestigd.
Elke wijziging van de bestelling door de klant moet uitdrukkelijk schriftelijk worden aanvaard door de verkoper, op voorwaarde dat ze het productie- en distributiecircuit of de planning niet beïnvloedt of verstoort. Elke wijziging kan leiden tot een nieuwe leveringstermijn.
Levering — Algemene voorwaarden
De klant verplicht zich tot afname binnen vijf volle dagen na het bericht van beschikbaarheid. Zodra deze periode is verstreken, mag de verkoper ervan uitgaan dat de bestelling is geannuleerd en de verkoop eenzijdig is beëindigd door de klant.
Levering kan alleen plaatsvinden als de verplichtingen van de klant aan de verkoper up-to-date zijn.
Levering — Deadlines — Risico’s
Tenzij anders is overeengekomen, worden bestellingen door de verkoper geleverd op het adres dat de klant bij de bestelling heeft opgegeven. In alle gevallen reizen ze op risico van de ontvanger.
Leveringen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt. De verkoper is gemachtigd om volledige of gedeeltelijke leveringen uit te voeren. Levertijden worden zo nauwkeurig mogelijk opgegeven, maar zijn afhankelijk van de leverings- en transportmogelijkheden van de verkoper.
Overschrijding van de leveringstermijn kan geen aanleiding geven tot schadevergoeding, inhouding of annulering van lopende bestellingen.
De klant wordt door de vervoerder op de hoogte gesteld van de datum van levering van de goederen. Als de klant afwezig is op het moment van levering, wordt normaal gesproken een afleverbon achtergelaten en wordt de klant een vast bedrag van €50 (vijftig euro) in rekening gebracht.
Oorlog, oproer, brand, stakingen, ongevallen, opsluiting en de onmogelijkheid om bevoorrading te verkrijgen worden beschouwd als gevallen van overmacht die de verkoper ontslaan van zijn verplichting om te leveren.
Ontvangst — Retourzendingen
Op het moment van levering inspecteert de klant de producten op zichtbare defecten. Als de klant geen voorbehoud maakt, wordt het product geacht conform te zijn. Onverminderd de maatregelen die ten aanzien van de vervoerder moeten worden genomen, moet elke anomalie of zichtbare verslechtering ten gevolge van de levering het voorwerp uitmaken van een voorbehoud op de leveringsbon. Deze klacht moet binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk worden bevestigd in de vorm van een aangetekende brief met ontvangstbevestiging, gericht aan de vervoerder en de verkoper. Als dit niet gebeurt, wordt de claim niet geaccepteerd.
De verkoper behoudt zich het recht voor om op elk moment wijzigingen aan te brengen die hij nodig acht aan zijn producten, op voorwaarde dat deze de smaak, het algemene uiterlijk of de uiteindelijke afwerking van het product niet veranderen. Klachten over de niet-overeenstemming van het geleverde product met het bestelde product of met de verzendnota, of over een gebrek aan het product dat de verkoop ervan onmogelijk maakt, moeten schriftelijk worden ingediend bij de verkoper binnen acht dagen na de aankomst van de producten bij de klant. De verkoper aanvaardt de terugzending van defecte producten onder bepaalde voorwaarden: ze moeten franco worden teruggestuurd, in hun originele verpakking, met etiket en ze mogen niet geopend, beschadigd of aan zonlicht blootgesteld zijn. Een retourformulier van de verkoper moet naar behoren worden ingevuld door de klant. De klant moet ervoor zorgen dat de genoemde producten naar de verkoper worden verzonden in een voldoende stevige verpakking om ze tijdens het transport te beschermen.
Er mogen geen goederen worden geretourneerd zonder voorafgaande toestemming van de verkoper en nauwkeurige instructies voor herverzending.
Elke door de verkoper aanvaarde retourzending leidt ofwel tot de gratis vervanging van het defecte product ofwel tot de aanmaak van een creditnota ten gunste van de klant, na kwalitatieve en kwantitatieve verificatie van de geretourneerde producten.
Garantie — Toepassingsgebied
Volgens de garantievoorwaarden is de enige verplichting van de verkoper de kosteloze vervanging van het product.
Ontheffing van aansprakelijkheid
De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld indien de niet-nakoming van zijn verplichtingen te wijten is aan de klant of aan overmacht in de zin van de Belgische jurisprudentie.
Elke ernstige aanwijzing dat het product onjuist is behandeld of opgeslagen of dat het product is beschadigd, vormt een belemmering voor het retourneren van het product.
Prijzen — Belastingen
Prijzen zijn netto, af magazijn verkoper, inclusief verpakking, behalve voor speciale verpakkingen die extra gefactureerd worden.
Alle belastingen, heffingen of andere diensten die verschuldigd zijn uit hoofde van Europese regelgeving of die van een invoer- of doorvoerland zijn voor rekening van de klant.
De verkoper behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen, maar er wordt gespecificeerd dat de producten aan de klant worden gefactureerd op basis van de prijzen die op de dag van de bestelling op de bestelbon worden weergegeven. De prijzen worden vermeld in euro’s en kunnen op elk moment worden bekeken in het gedeelte dat is gereserveerd voor professionals op de website van de verkoper: www.moringaboost.com.
Betalingen — Gedeeltelijke levering
De onbeschikbaarheid van een product wordt in principe aangegeven in de ruimte die is gereserveerd voor professionals op de website van de verkoper. Als de verkoper, om welke reden dan ook, niet in staat is om de volledige bestelling van de klant te leveren, zal hij de beschikbare goederen leveren en factureren op de geplande leveringsdatum. Het restant van de bestelling wordt naar de klant verzonden zodra het beschikbaar is in de magazijnen van de verkoper en wordt opnieuw gefactureerd. Het feit dat slechts een deel van een bestelling is ontvangen, ontslaat de klant niet van zijn verplichting om de reeds geleverde goederen te betalen, binnen de termijnen die in deze AGV zijn vastgelegd.
Betalingen — Facturering — Betalingsvoorwaarden — Garanties
De factuur wordt opgemaakt op de dag dat de bestelling van het product/de producten naar de klant wordt verzonden.
De betalingstermijn is vastgesteld op dertig dagen vanaf de datum van uitgifte van de factuur.
Er wordt echter duidelijk bepaald dat elke nieuwe klant of elke klant die geen gebruik maakt van een kredietlijn bij GOODWIN Nutrition srl verplicht is om zijn bestelling te regelen voordat deze wordt verzonden.
Voor contante betalingen geldt een korting van 1% (één procent). Als betaling niet binnen vijf werkdagen na de leveringsdatum plaatsvindt, wordt deze korting automatisch en zonder kennisgeving geannuleerd en is het bedrag onmiddellijk verschuldigd.
Voor alle bestellingen van meer dan €5.000,00 (vijfduizend euro) exclusief btw kunnen betalingsfaciliteiten gelden, mits de kredietverzekering van de verkoper hiermee akkoord gaat.
Elke vertraging in de betaling wordt gesanctioneerd met een boete van drie keer de wettelijke rente in België op de factuurdatum, berekend over het bedrag van de onbetaalde factuur inclusief btw. Boetes zijn verschuldigd vanaf de dag na de betaaldatum die op de factuur staat, zonder dat er een herinnering nodig is. Bovendien moet elke klant die een factuur betaalt nadat de overeengekomen betalingstermijn is verstreken, de verkoper een vaste vergoeding betalen ter compensatie van de incassokosten, die wettelijk is vastgesteld op € 40 (veertig euro).
Als de verkoper een beroep moet doen op een derde partij om een schuld in te vorderen, behoudt hij zich het recht voor om de klant een vergoeding aan te rekenen van ongeveer 15% van het bedrag van de schuld, inclusief btw, met een vast minimum van €300 (driehonderd euro) per schuld.
In geval van niet-betaling binnen achtenveertig uur na een ingebrekestelling zonder resultaat, wordt de verkoop van rechtswege ontbonden, naar goeddunken van de verkoper. Bij betaling in termijnen wordt bij niet-betaling van één termijn de volledige schuld onmiddellijk opeisbaar, zonder dat een ingebrekestelling vereist is.
Bovendien blijven de verkochte goederen eigendom van de verkoper tot de dag van hun effectieve en volledige betaling, onder voorbehoud van een goede inning. De verkoper behoudt zich het recht voor om de goederen terug te vorderen, waarbij de kosten van de terugzending voor rekening van de klant zijn en eventuele betalingen door de verkoper worden ingehouden.
Betaling — Vereiste van garanties of vereffening
Elke verslechtering van de kredietwaardigheid van de klant kan rechtvaardigen dat garanties of contante betaling worden geëist voordat de ontvangen orders worden uitgevoerd.
Risico-overdracht
De risico-overdracht van de producten vindt plaats zodra ze worden verzonden vanuit de magazijnen van de verkoper.
Hierdoor reizen de goederen op risico van de klant.
MoringaBoost displays en reclame op verkooppunten
Om de klant te helpen MoringaBoost producten onder de aandacht te brengen en het imago van hun verkooppunt te versterken, kan de verkoper de klant, die dit accepteert, voorzien van exclusieve displays en speciaal reclamemateriaal.
De klant verbindt zich ertoe om in de MoringaBoost displays alleen de producten die door de verkoper, met uitsluiting van enig ander product of merk van welke aard dan ook, en de instructies voor de positionering van de producten, accessoires en POS reclame in acht te nemen om het specifieke karakter van het concept en de MoringaBoost merkimago te behouden. De klant verbindt zich ertoe de displays en het materiaal van het verkooppunt op een zichtbare plaats in het verkooppunt te plaatsen en alles in het werk te stellen om het merk te promoten.
Geldigheid van de algemene voorwaarden
Als een bepaling van deze Algemene Verkoopvoorwaarden ongeldig is of wordt, of als er een maas in deze Algemene Verkoopvoorwaarden zit, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de andere bepalingen.
Jurisdictie — Geschillen
Alle geschillen met betrekking tot de totstandkoming en de uitvoering van deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan Belgisch recht en zullen worden voorgelegd aan de Rechtbank van Koophandel te Brussel.
Voor aanvaarding van de Algemene Verkoopvoorwaarden,
De klant