Condizioni generali di vendita (GTCS) BtoB
Definizioni
Cliente/i: si riferisce a qualsiasi persona fisica o giuridica, che agisce in nome proprio o per conto di una persona giuridica con un’attività commerciale o professionale, che ha effettuato un ordine e ha sottoscritto le presenti condizioni generali di vendita.
Venditore: si intende la società GOODWIN Nutrition srl, con un capitale di 15.000 euro, registrata a Bruxelles con il numero di società 0744 714 134.
Ordine o Ordine di acquisto: indica il documento compilato e consegnato dall’acquirente a GOODWIN Nutrition srl per concretizzare un ordine. In questo Ordine sono identificati il/i prodotto/i ordinato/i e tutti i dettagli relativi ad esso.
Prodotto/i: si riferisce ai prodotti alimentari e di farmacia, agli accessori, nonché a qualsiasi altro articolo o supporto venduto da GOODWIN Nutrition srl.
Oggetto
Le Condizioni Generali di Vendita hanno lo scopo di descrivere i termini e le condizioni di vendita di prodotti e servizi tra il venditore e il cliente e di esprimere tutti gli obblighi e i diritti di entrambe le parti.
Queste prevalgono su qualsiasi altra condizione generale o speciale del cliente.
Applicazione e modifica delle Condizioni Generali di Vendita (CGV)
Le condizioni generali di vendita vengono sistematicamente inviate o consegnate a ciascun cliente per consentirgli di effettuare un ordine, sia direttamente che via Internet.
La convalida dell’ordine implica l’accettazione irrevocabile delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Di conseguenza, l’inoltro dell’ordine implica l’accettazione integrale e senza riserve delle presenti CGV, con esclusione di qualsiasi altro documento come brochure, cataloghi o altri supporti emessi dal Venditore, che hanno carattere puramente informativo.
Dichiarazione preventiva di fedeltà
Il cliente dichiara e garantisce di essere legalmente capace e in grado di acquistare i prodotti offerti in vendita.
Assortimento
L’inserimento di un prodotto non implica alcun obbligo di acquisto e la selezione di un prodotto non implica alcun rinnovo automatico per gli acquisti successivi.
Destinazione dei prodotti acquistati
Il cliente intende vendere i prodotti ai consumatori presso i propri punti vendita e si asterrà dal venderli su Internet senza l’espressa autorizzazione scritta del venditore, che si riserva il diritto di rifiutare tale autorizzazione senza doverne giustificare i motivi. In particolare, il cliente si impegna a non vendere i prodotti MoringaBoost su piattaforme di vendita online come Amazon, EBay e altri Marketplace, siano essi specializzati in B2B o B2C.
Utilizzo del marchio Moringa+Boost
Il cliente si impegna a non utilizzare il marchio su alcun mezzo o supporto, sia esso scritto, visivo o verbale, senza l’espressa autorizzazione scritta del venditore, il quale può rifiutare l’autorizzazione se ritiene che il messaggio trasmesso o il mezzo o i supporti utilizzati non corrispondano all’immagine del marchio.
Effettuare un ordine — Modifiche all’ordine
Il modulo d’ordine sarà emesso dal cliente. Indicherà il luogo di consegna, la data di consegna desiderata, il metodo di pagamento desiderato e l’accettazione delle presenti CGV. Non è previsto un quantitativo minimo di acquisto.
Gli ordini saranno validi solo dopo che il venditore li avrà confermati al cliente per posta o per e‑mail.
Qualsiasi modifica dell’ordine da parte del cliente deve essere espressamente accettata dal venditore per iscritto, a condizione che non influisca sul circuito di produzione e di distribuzione o sul calendario. Qualsiasi modifica può comportare un nuovo termine di consegna.
Consegna — Termini e condizioni
Il cliente si impegna a prendere in consegna il prodotto entro cinque giorni liberi dall’avviso di disponibilità. Una volta scaduto questo periodo, il venditore può considerare l’ordine annullato e la vendita unilateralmente risolta dal cliente.
La consegna può avvenire solo se gli obblighi del cliente nei confronti del venditore sono in regola.
Consegna — Scadenze — Rischi
Se non diversamente concordato, gli ordini saranno consegnati dal venditore all’indirizzo indicato dal cliente nell’ordine. In ogni caso viaggiano a rischio e pericolo del destinatario.
Le consegne vengono effettuate in base alla disponibilità e in base all’ordine di arrivo. Il venditore è autorizzato a effettuare consegne complete o parziali. I tempi di consegna sono indicati con la massima precisione possibile, ma dipendono dalle possibilità di approvvigionamento e di trasporto del venditore.
Il superamento del termine di consegna non può dar luogo a danni, detrazioni o annullamento degli ordini in corso.
Il cliente sarà avvisato dal vettore della data di consegna della merce. Se il cliente è assente al momento della consegna, di norma verrà lasciato un avviso di consegna e al cliente verrà addebitato un costo forfettario di 50 euro (cinquanta euro).
Guerra, sommosse, incendi, scioperi, incidenti, confino e impossibilità di ottenere forniture sono considerati casi di forza maggiore che sollevano il venditore dall’obbligo di consegna.
Ricezione — Restituzione
Al momento della consegna, il cliente ispezionerà i prodotti per rilevare eventuali difetti apparenti. In assenza di una riserva da parte del cliente, il prodotto sarà considerato conforme. Fatte salve le misure da adottare nei confronti del vettore, qualsiasi anomalia o deterioramento apparente dovuto alla consegna deve essere oggetto di una riserva sulla bolla di consegna. Il reclamo deve essere confermato per iscritto entro 48 ore dal ricevimento, sotto forma di lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, indirizzata al vettore e al venditore. In caso contrario, la richiesta di risarcimento non sarà accettata.
Il venditore si riserva il diritto di apportare in qualsiasi momento le modifiche che ritiene necessarie ai suoi prodotti, purché non alterino il gusto, l’aspetto generale o la finitura finale del prodotto. I reclami relativi alla non conformità del prodotto consegnato con quello ordinato o con la bolla di spedizione, o a un difetto del prodotto che ne renda impossibile la vendita, devono essere inoltrati per iscritto al venditore entro otto giorni dall’arrivo dei prodotti presso i locali del cliente. Il venditore accetta la restituzione dei prodotti difettosi a determinate condizioni: devono essere restituiti in porto franco, nella loro confezione originale, etichettati e non devono essere stati aperti, danneggiati o esposti alla luce del sole. Il modulo di restituzione rilasciato dal venditore deve essere debitamente compilato dal cliente. Il cliente dovrà assicurarsi che i suddetti prodotti siano inviati al venditore in un imballaggio sufficientemente robusto per proteggerli durante il trasporto.
Nessuna merce può essere restituita senza il preventivo consenso del venditore e senza precise istruzioni per la rispedizione.
I resi accettati dal venditore porteranno alla sostituzione gratuita del prodotto difettoso o alla creazione di una nota di credito a favore del cliente, previa verifica qualitativa e quantitativa dei prodotti restituiti.
Garanzia — Ambito di applicazione
In base ai termini della garanzia, l’unico obbligo del venditore sarà quello di sostituire gratuitamente il prodotto.
Esonero di responsabilità
Il venditore non potrà essere ritenuto responsabile nel caso in cui l’inadempimento dei suoi obblighi sia imputabile al cliente o a cause di forza maggiore, come definito dalla giurisprudenza belga.
Qualsiasi indizio serio che indichi che il prodotto è stato maneggiato o conservato in modo improprio o che si è deteriorato costituirà un ostacolo a qualsiasi restituzione del prodotto.
Prezzi — Imposte
I prezzi si intendono netti, franco magazzino del venditore, compreso l’imballaggio, tranne per gli imballaggi speciali che vengono fatturati extra.
Eventuali tasse, dazi o altri servizi dovuti in applicazione delle normative europee o di un paese di importazione o di transito sono a carico del cliente.
Il venditore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, pur precisando che i prodotti saranno fatturati al cliente sulla base dei prezzi esposti nel modulo d’ordine il giorno dell’ordine. I prezzi sono espressi in euro e possono essere consultati in qualsiasi momento nell’area riservata ai professionisti sul sito web del venditore: www.moringaboost.com.
Pagamenti — Consegna parziale
L’indisponibilità di un prodotto è, in linea di massima, indicata nello spazio riservato ai professionisti sul sito web del venditore. Se, per qualsiasi motivo, il venditore non è in grado di consegnare l’intero ordine effettuato dal cliente, consegnerà e fatturerà al cliente la merce disponibile alla data di consegna prevista. Il resto dell’ordine sarà inviato al cliente non appena disponibile nei magazzini del venditore e sarà nuovamente fatturato. Il fatto di aver ricevuto solo una parte dell’ordine non esonera il cliente dall’obbligo di pagare la merce già consegnata, entro i termini stabiliti nelle presenti CGV.
Pagamenti — Fatturazione — Termini di pagamento — Garanzie
La fattura viene emessa il giorno in cui l’ordine del/i prodotto/i viene spedito al cliente.
Il termine di pagamento è fissato a trenta giorni dalla data di emissione della fattura.
Tuttavia, è chiaramente stabilito che qualsiasi nuovo cliente o qualsiasi cliente che non beneficia di una linea di credito con GOODWIN Nutrition srl è tenuto a regolare il proprio ordine prima dell’inoltro.
I pagamenti in contanti saranno soggetti a uno sconto dell’1% (uno per cento). Se il pagamento non viene effettuato entro cinque giorni lavorativi dalla data di consegna, lo sconto verrà automaticamente annullato senza preavviso e l’importo sarà immediatamente esigibile.
Tutti gli ordini superiori a 5.000,00 euro (cinquemila euro), IVA esclusa, possono essere soggetti a facilitazioni di pagamento, previo accordo con l’assicurazione del credito del venditore.
Qualsiasi ritardo nel pagamento sarà sanzionato con una penale pari a tre volte il tasso di interesse legale in Belgio alla data della fattura, calcolato sull’importo della fattura non pagata, IVA inclusa. Le penali sono esigibili dal giorno successivo alla data di pagamento indicata in fattura, senza necessità di sollecito. Inoltre, il cliente che paga una fattura dopo la scadenza del termine di pagamento concordato deve versare al venditore un’indennità fissa per compensare le spese di riscossione, fissata per legge a 40 euro (quaranta euro).
Se il venditore deve rivolgersi a terzi per recuperare un credito, si riserva il diritto di addebitare al cliente una commissione pari a circa il 15% dell’importo del credito, IVA inclusa, con un minimo fisso di 300 euro (trecento euro) per ogni credito.
In caso di mancato pagamento entro quarantotto ore da una messa in mora non andata a buon fine, la vendita sarà annullata di diritto, a discrezione del venditore. In caso di pagamento rateale, il mancato pagamento di una singola rata comporterà l’immediata esigibilità dell’intero debito, senza che sia necessario un avviso di mora.
Inoltre, la merce venduta resterà di proprietà del venditore fino al giorno del suo effettivo e completo pagamento, salvo buon fine. Il Venditore si riserva il diritto di reclamare la merce; le spese di restituzione sono a carico del cliente e gli eventuali pagamenti effettuati sono trattenuti dal Venditore.
Pagamento — Richiesta di garanzie o regolamento
L’eventuale deterioramento del rating creditizio del cliente può giustificare la richiesta di garanzie o di pagamenti in contanti prima dell’esecuzione degli ordini ricevuti.
Trasferimento del rischio
Il trasferimento del rischio sui prodotti avviene non appena questi vengono spediti dai magazzini del venditore.
Di conseguenza, la merce viaggia a rischio e pericolo del cliente.
Espositori MoringaBoost e pubblicità nei punti vendita
Per aiutare il cliente a mettere in risalto i prodotti MoringaBoost e rafforzare l’immagine del proprio punto vendita, il venditore può fornire al cliente, che accetta, espositori esclusivi e materiale pubblicitario dedicato.
Il cliente si impegna a esporre negli espositori MoringaBoost solo i prodotti forniti dal venditore, con l’esclusione di qualsiasi altro prodotto o marchio di qualsiasi tipo, e a rispettare le istruzioni per il posizionamento dei prodotti, degli accessori e della pubblicità sui POS al fine di mantenere la specificità del concetto e l’immagine del marchio MoringaBoost. Il cliente si impegna a esporre gli espositori e il materiale del punto vendita in un luogo visibile nel punto vendita e a fare ogni sforzo per promuovere il marchio.
Validità delle Condizioni generali di contratto
L’eventuale invalidità di una disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita o la presenza di una lacuna nelle stesse non pregiudica la validità delle altre disposizioni.
Giurisdizione — Controversie
Tutte le controversie relative alla formazione e all’esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita sono soggette alla legge belga e saranno portate davanti al Tribunale Commerciale di Bruxelles.
Per accettazione delle Condizioni Generali di Vendita,
Il cliente